Ми гарантуємо високу якість продукції, достовірність наданої інформації в опису та характеристиках товару.
Нашою метою є довгострокова співпраця та прагнення , щоб кожен наш клієнт став постійним. Наш колектив докладає всіх зусиль для створення високоякісних та ексклюзивних виробів, а також запобігаємо можливості випуску неякісної продукції. При цьому ми забезпечуємо дотримання всіх прав споживачів відповідно до законодавства України «Про захист прав споживачів».
Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» повернення виробу можливе протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі і при умовах, якщо товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
Форми поставляються в індивідуальній прозорій упаковці з наліпкою-пломбою, повернення виробу можливе лише при цілісності пломби і упаковки, пошкодження або відсутність пломби чи упаковки є випадком при якому виріб не підлягає поверненню чи обміну.
Прозора упаковка та розташування наліпки-пломби дозволяє візуально оцінити виріб та скористатися своїм правом обміняти непродовольчий товар на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Для вирішення виниклих гарантійних питань звертайтеся будь-яким зручним для вас способом, і ми докладемо максимум зусиль для якнайшвидшого їх розв'язання.